WTEL-9590: Restart conversation on closed channel error#135
Merged
vlad-marusyk-wt merged 2 commits intoJun 25, 2026
Conversation
kirychukyurii
requested changes
Jun 9, 2026
kirychukyurii
approved these changes
Jun 24, 2026
This file contains hidden or bidirectional Unicode text that may be interpreted or compiled differently than what appears below. To review, open the file in an editor that reveals hidden Unicode characters.
Learn more about bidirectional Unicode characters
Sign up for free
to join this conversation on GitHub.
Already have an account?
Sign in to comment
2 participants
Add this suggestion to a batch that can be applied as a single commit.This suggestion is invalid because no changes were made to the code.Suggestions cannot be applied while the pull request is closed.Suggestions cannot be applied while viewing a subset of changes.Only one suggestion per line can be applied in a batch.Add this suggestion to a batch that can be applied as a single commit.Applying suggestions on deleted lines is not supported.You must change the existing code in this line in order to create a valid suggestion.Outdated suggestions cannot be applied.This suggestion has been applied or marked resolved.Suggestions cannot be applied from pending reviews.Suggestions cannot be applied on multi-line comments.Suggestions cannot be applied while the pull request is queued to merge.Suggestion cannot be applied right now. Please check back later.
Проблема
Якщо chat.conversation і chat.channel закривають напряму, без API CloseConversation, in-memory кеш продовжує тримати посилання на *Channel зі старими ChannelID і SessionID.
Наступний webhook від того самого зовнішнього користувача потрапляє у кеш-хіт, Channel.Recv викликає SendMessage зі stale-ID, chat-server повертає chat.send.channel.from.closed, bot відповідає HTTP 500, Telegram нескінченно ретраїть той самий update.
Вирішення
У Channel.Recv ловимо саме цю помилку, виселяємо stale-запис із мап Gateway, скидаємо ChannelID, SessionID, Closed та один раз викликаємо Start, який створює свіжі chat.conversation і chat.channel. Поточне повідомлення користувача доставляється у новий діалог, webhook повертає 200, retry-цикл переривається. Це автоматично покриває усі inbound-шляхи які йдуть через Gateway.Read і Channel.Recv.