Carla Sayonara Freitas

Suporte Técnico N1 · Cloud · Monitoramento · Cibersegurança
IT Support N1 · Cloud · Monitoring · Cybersecurity

Profissional de TI com mais de 3 anos em Suporte Técnico, em transição para Cloud, Monitoramento e Cibersegurança. Atualmente estudo AWS Cloud Practitioner (CLF-C02) e desenvolvo projetos práticos de automação com IA aplicada à infraestrutura.

IT professional with 3+ years in Technical Support, transitioning into Cloud, Monitoring and Cybersecurity. Currently studying AWS CLF-C02 and building practical AI automation projects.

"Navegar é preciso — e os dados são o meu mapa." 🗺️

🤖 Agente de Automação — Monitoramento com IA
Automação com IA aplicada a monitoramento de infraestrutura — em desenvolvimento inicial
AI automation agent for infrastructure monitoring — in development

🔐 Treinamento LGPD & Compliance
Programa de conscientização aplicado a 28 colaboradores com estudo de caso completo
LGPD awareness training applied to 28 employees — full case study documented
→ github.com/srtsayonara/treinamento-lgpd-compliance-etica

🌐 Lab Redes LAN — Cisco Packet Tracer
Infraestrutura de redes simulando ambiente real corporativo
LAN network lab simulating a real corporate IT environment
→ github.com/srtsayonara/laboratorios-suporte-defesa-redes

• Cisco — Defesa de Redes · Suporte de Redes · Introdução à Cibersegurança
• TryHackMe — CyberSecurity 101 · SOC Level 1
• FIAP — Linux Fundamentos
• Fundação Bradesco — Segurança da Informação · Python Básico · LGPD
• PUCRS — Compliance & Proteção de Dados
• ITIL — Conceitos ITIL Foundation
• ISO 27001 / COBIT — Aplicado
• 🔄 AWS Cloud Practitioner CLF-C02 — em andamento / in progress